Hoàn Hàng Shopee Nước Ngoài

Khung thời gian vận chuyển của Shopee khác nhau đối với các đơn vị này. Ngoài ra, giờ hoạt động của các đơn vị này là 8 giờ sáng đến 6 giờ chiều từ Thứ Hai đến Thứ Bảy, không giao hàng vào Chủ nhật và ngày lễ. Để đảm bảo an toàn cho hàng hóa, nhân viên giao nhận đơn hàng không thể lưu giữ đơn của bạn ngoài giờ làm việc. Vì vậy, các đơn vị vận chuyển không thể nhận giao hàng vào thời gian quý khách yêu cầu, sau 18h hàng ngày, hoặc các ngày lễ, chủ nhật.

Quy trình vận chuyển quốc tế tại Helen Express

Tại Helen Express, chúng tôi luôn đảm bảo thủ tục đơn giản nhất để quý khách hàng yên tâm sử dụng dịch vụ. Quy trình của chúng tôi chỉ bao gồm hai bước sau:

Quá trình hoàn tất thủ tục hải quan là bước đàu tiên trong quy trình vận chuyển quốc tế. Tại Helen Express, chúng tôi hỗ trợ khách hàng thực hiện các thủ tục này một cách nhanh chóng và hiệu quả. Đầu tiên, khách hàng cần cung cấp các thông tin cần thiết về hàng hóa, bao gồm mô tả, số lượng và giá trị. Sau đó, chúng tôi sẽ giúp khách hàng khai báo hải quan và xác định mã HS phù hợp cho từng loại hàng hóa. Cuối cùng, khách hàng sẽ nộp các loại phí và lệ phí cần thiết để hoàn tất quy trình. Chúng tôi đảm bảo mọi thông tin đều được xử lý chính xác và tuân thủ quy định pháp luật.

Sau khi hoàn tất các thủ tục hải quan, hàng hóa sẽ được gửi đi và khách hàng có thể dễ dàng theo dõi tình trạng đơn hàng của mình. Tại Helen Express, chúng tôi cung cấp các công cụ theo dõi trực tuyến giúp khách hàng nắm bắt được tình hình vận chuyển một cách chính xác. Khách hàng có thể biết được thời gian dự kiến hàng đến nơi và chuẩn bị cho việc nhận hàng. Đội ngũ nhân viên của chúng tôi cũng sẽ thường xuyên cập nhật tình trạng vận chuyển qua website hoặc điện thoại, giúp khách hàng yên tâm hơn trong suốt quá trình này.

Bảng giá cước phí gửi hàng đi nước ngoài

Khi gửi hàng đi nước ngoài, chi phí vận chuyển phụ thuộc vào nhiều yếu tố như địa điểm nhận, loại hàng hóa, trọng lượng, kích thước, thời gian vận chuyển mong muốn. Tùy thuộc vào chi phí và nhu cầu mà người gửi sẽ lựa chọn dịch vụ thích hợp. Dưới đây là bảng giá cước phí gửi hàng đi nước ngoài tham khảo tại Helen Express:

Giao hàng tiết kiệm (7-14 ngày)

Khách hàng có nhu cầu vận chuyển nhanh và đảm bảo an toàn cao thường chọn dịch vụ chuyển phát nhanh, trong khi dịch vụ tiết kiệm là lựa chọn tốt cho các lô hàng không khắt khe về thời gian. Để có báo giá chi tiết hơn, vui lòng liên hệ chúng tôi qua hotline 0938.320.357.

Gửi đồ ra nước ngoài qua bưu điện

Vận chuyển qua bưu điện là phương thức phổ biến, đặc biệt với những mặt hàng thông thường như quần áo, mỹ phẩm và đồ điện tử nhỏ gọn. Bưu điện Việt Nam hiện cung cấp các dịch vụ chuyển phát quốc tế với chi phí hợp lý, đồng thời triển khai dịch vụ chuyển phát nhanh với thời gian giao hàng chỉ trong vài ngày. Với thủ tục đơn giản, người gửi dễ dàng hoàn thành quy trình ngay tại các bưu cục gần nhất, hoặc có thể sử dụng dịch vụ lấy hàng tận nơi. Đây là giải pháp tối ưu cho các cá nhân muốn tiết kiệm chi phí mà vẫn đảm bảo an toàn cho hàng hóa khi gửi đi quốc tế.

Quy định về đóng gói hàng gửi đi nước ngoài

Việc đóng gói hàng hóa khi gửi quốc tế cần tuân theo quy định sau:

Cách tính chi phí gửi hàng đi nước ngoài

Chi phí gửi hàng hóa đi nước ngoài phụ thuộc nhiều vào kích thước,trọng lượng của loại hàng gửi và khoảng cách vận chuyển. Dưới đây là hai cách tính chi phí gửi hàng hóa đi nước ngoài được áp dụng phổ biến bởi các đơn vị vận chuyển:

Ngoài ra, để đảm bảo an toàn cho hàng hóa, khách hàng có thể chọn thêm dịch vụ bảo hiểm với mức phí ưu đãi. Qua đó, giúp bảo vệ hàng hóa khỏi rủi ro và đảm bảo đền bù nếu xảy ra sự cố trong quá trình vận chuyển.

Các phương thức vận chuyển hàng đi nước ngoài

Các đơn vị vận chuyển thường sử dụng 3 phương thức vận chuyển hàng đi nước ngoài sau:

Vận chuyển hàng hóa quốc tế bằng đường biển thường là lựa chọn phù hợp nhất cho các lô hàng lớn hoặc cồng kềnh. Chi phí vận chuyển đường biển thường thấp hơn nhiều so với đường hàng không, giúp tiết kiệm tối đa cho những kiện hàng có trọng lượng nặng hoặc có kích thước lớn. Tuy nhiên, thời gian vận chuyển đường biển thường kéo dài hơn, do chịu ảnh hưởng từ nhiều yếu tố như hải trình và thời tiết. Dù vậy, đường biển vẫn là lựa chọn lý tưởng cho các doanh nghiệp hoặc cá nhân không yêu cầu giao hàng nhanh và muốn tối ưu hóa chi phí cho các kiện hàng lớn.

Đối với những mặt hàng cần chuyển phát nhanh hoặc dễ hỏng, vận chuyển bằng đường hàng không là lựa chọn hiệu quả nhất. Phương thức này có ưu điểm nổi bật về tốc độ, với thời gian vận chuyển nhanh chóng giúp hàng hóa đến nơi trong vòng vài ngày. Thêm vào đó, vận chuyển đường hàng không ít bị tác động bởi điều kiện thời tiết, đảm bảo an toàn cho hàng hóa nhờ vào các biện pháp giám sát chặt chẽ. Tuy nhiên, chi phí vận chuyển bằng đường hàng không cao hơn, thích hợp cho những mặt hàng có giá trị cao, nhẹ hoặc dễ hỏng, cần bảo quản kỹ lưỡng trong thời gian ngắn.

Liên hệ với đơn vị vận chuyển

Ngoài việc liên hệ với shop, bạn cũng có thể liên hệ với đơn vị vận chuyển, cụ thể là đơn vị vận chuyển được giao đến để thỏa thuận lại thời gian nhận hàng phù hợp.

Tuy nhiên, điều này cũng phụ thuộc vào người gửi và tình hình cụ thể. Đặc biệt tại đây, nếu bạn đặt trễ quá nhiều lần, trễ trên 5 lần, hoặc giao không đúng thời gian yêu cầu, bạn có thể báo đơn hàng chưa giao trên hệ thống và gửi lại cho người bán.

Xem thêm: Đơn hàng Shopee đã được thông quan là gì? Thông quan bao giờ có hàng?

Shopee thường giao hàng trong bao lâu?

Nếu là một người thường xuyên mua sắm trên Shopee, có lẽ bạn đã nhận thấy rằng một số đơn hàng được vận chuyển rất nhanh, trong khi những đơn hàng khác phải đợi một tuần mới đến nơi.

Thời gian giao hàng ước tính phụ thuộc vào nơi bạn đặt hàng và nơi bạn nhận hàng. Cụ thể như sau:

Shopee thường giao hàng trong bao lâu?

Vậy đâu là yếu tố quyết định và ảnh hưởng đến thời gian giao hàng của Shopee?

Rất khó để dự đoán chính xác thời điểm người mua sẽ nhận được hàng sau khi đặt hàng trên Shopee. Điều này là do nó phụ thuộc vào ảnh hưởng của nhiều yếu tố, chẳng hạn như:

Shopee hiện hỗ trợ 3 hình thức vận chuyển:

Các lý do khác bao gồm người mua không có mặt tại địa điểm nhận hàng thường xuyên hoặc đơn hàng bị thất lạc.

Để tính chính xác thời gian giao hàng, hãy cộng thêm một ngày nếu đặt hàng vào cuối tuần và số ngày lễ Tết nếu đặt hàng vào các ngày lễ Tết. Ngày giao hàng ước tính có thể được tìm thấy trong thông tin đặt hàng cho mỗi đơn hàng được đặt thành công. Thông thường bên vận chuyển sẽ gọi điện báo trước trước khi giao hàng. Nếu chưa thể nhận hàng ngay, bạn có thể hẹn lại vào ngày khác, nhưng không quá 5 ngày.

Nếu quý khách không nghe điện thoại hoặc hẹn lấy hàng, bộ phận vận chuyển sẽ thông báo không nhận hàng và chuyển hàng về lại cho người bán (hoàn hàng).

Đọc thêm: 6 mẹo mua hàng Shopee vận chuyển từ nước ngoài? Bao lâu nhận hàng?

Bán hàng trên sàn TMĐT, Tiktok Shop hiệu quả - chuyên nghiệpTiết kiệm tối đa thời gian và chi phí vận hànhBáo cáo chi tiết đánh giá hiệu quả kinh doanh

Hướng dẫn cách kiểm tra tình trạng đơn hàng Shopee

Nếu bạn đang gặp phải sự chậm trễ trong việc xử lý đơn đặt hàng của mình và muốn biết đơn đặt hàng của bạn hiện đang được vận chuyển ở đâu và khi nào hàng sẽ đến, vui lòng làm theo các bước bên dưới.